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快递弄丟了怎么向快递公司赔偿

北京 05-12 12:58 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言回答:(9)

快递弄丟了怎么向快递公司赔偿

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[北京-朝阳区]
李建成律师 VIP
电话：4006777998
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回复时间： 2015-05-12 14:24

保价的物品可以要求其赔偿的！

[重庆-渝中]
罗建华律师
41078积分

回复时间： 2015-05-12 12:59

按约定办理

追问：

什么约定？

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2015-05-12 13:01

如果不能证明货物价值就比较麻烦了，通常他们按运费的三倍赔偿，如果能证明货物的名称及价格，则按照实际损失赔偿

[北京-朝阳区]
北京石建伟律师团队律师
231302积分

回复时间： 2015-05-12 13:07

可以要求赔偿

[北京-朝阳区]
赵剑律师
161531积分

回复时间： 2015-05-12 13:30

您好，　1，快递公司将委托运送的物品丢失、损毁的，有过错，应当承担赔偿责任。有保险的可以走保险，没有保险的或者保险不足以赔偿的，由快递公司承担赔偿责任。
2，你可以要求赔偿丢失物品的实际价值，没有保价不影响赔偿。只要你能证明物品的实际价值和邮寄物品的本身就可以了，材料方面需要准备邮寄物品的证明、运单、物品的发票、照片等。如果有因此给你造成直接经济损失的，可以要求对方一并赔偿。
3，快递公司赔偿运费的规定是霸王条款，无效.

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2015-05-12 13:33

快递的包裹是否有保价.如果有的话,应当按保价值赔偿;如果没有保价的话,如果对方确能举出洪灾不可抗力证据,将不用承担赔偿,如果举不出证据,要支付赔偿,赔偿标准最多为具体服务资费5倍赔偿.以下是相关规定:1\有下列情形之一的，快递服务组织可不负赔偿责任：a）由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的；b）由于不可抗力的原因造成损失的（保价快件除外）；c）顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的。2《快递业服务标准》规定，信件类快件按照服务费用的2倍赔偿；包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍赔偿。