被殴打，打人者报警，该怎么办？

我哥承包了某农场的土地，2月份因为土地租金的问题去厂部找会计处理，会计的态度不好，说上班的时间不要找他，不关他的事，而发生口角，会计恼羞成怒，对我哥进行殴打，猛打我哥头部，我哥身材矮小，对方身材高大，撕扯过程中，不小心用指甲划伤了会计的脸部，出了一点血。我哥被旁人劝离回家后，期间会计还叫人到厂部要对我哥进行殴打，后来会计报警反过来说我哥打他，派出所第二天才来我家叫我哥去派出所调解，我哥没去，现在还来。该怎么办呢。
第一个问题：派出所接到报案是否应该当天在厂部进行调解，而不是第二天找我哥去派出所调解？
第二个问题：派出所说是打架，旁人证明是会计先过来打我哥的，应该怎么定性？
第三个问题：事业单位在上班时间是否应该回答群众的咨询问题？