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电信宽带注销后还继续收费
浙江－绍兴 05-13 23:03 悬赏 0 发布者:hyolee…… 给我留言 回答:(0) 原先办了3年套餐，后到期不使用，原以为是到期后就自动关闭，哪晓得还继续扣费，后来咨询说未注销自动转为包月套餐，晕死。考虑是自己未去注销而产生费用，认栽。后续就拿着身份证去办理注销，把猫也还了，还跟客服人员再三确认是否已办妥，客服回答是的。但这个月又要交费了，还在继续扣，而且说我要拿出凭证，当时的交清凭证觉得没用早仍了，哪还会留着，照理这里凭证系统内都可以查到的，客服说没有，要不就是当时客服人员操作有误，注销了还要继续交费这是什么道理，怎么样才能维权
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