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预付家具款后要退款

浙江-杭州 05-18 13:55  悬赏 0  发布者:gaozj 给我留言  回答:(2)
我4.25在杭州月星家居一商户处预订了一张园桌加六张凳子,总价12100,预付了8000,约定一个月后交货,后家人看照片认为凳子脚没有横档,还很细,认为没有安全感,不想要了,过了五天,5.1去协商想退款,但商场规定三天可以退款,超过三天要扣我20%,投诉至商场,协商至今仍要扣我全款的10%即1210元, 桌椅不是定制品,我没有给他们造成任何损失,现在愿意承担300也不行,请问我能要回预付款吗?
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全部答案
回复时间: 2015-05-18 15:05
可以退
回复时间: 2015-05-18 14:43
如果没有告知,可以退款
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