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无资质的进口食品被投诉怎么办
北京－朝阳区 05-20 11:20 悬赏 0 发布者:feishi…… 给我留言 回答:(10) 我们公司主要做进口保健食品的，过去的产品都是通过国家正规渠道进口的。有所有的资质。新的一批没有办法申请下资质。我们老板回国的时候就自己带了几十盒给朋友跟老客户试试。结果其中一个代理商把产品摆在商场架上。被客户投诉。并且要告到药监局等地方。我们该怎么办？
问题补充：
现在货已经被专业打假的人冒充客户购买走了，并且去了药监局投诉。我们的代理商跟打假人员沟通的结果是销售价的五倍赔偿。并且要求我们承担一半。我们觉得无法接受。如果真的是按照这个来承担的话，我们想相当于是五十倍赔偿了。如果按照各位律师所说的接受国家相关规定的罚款。请问一下，会有什么样的罚款。金额大概是多少？谢谢各位。
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- [北京-朝阳区]
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回复时间： 2015-05-20 11:22
可能会被罚款，建议及时撤回
追问：
但是现在这个货已经被打假的拿走了，并且去了药监局投诉。我们的代理商跟他们协商后同意五倍赔偿。并且让我们承担一半的费用。我们觉得无法接受。因为之前就告知这些货是没有资质的。是我们老板自己带来给。如果他们真的去告了，我们会承担什么样的后果？谢谢！
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
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回复时间： 2015-05-20 11:24
建议好好协商，是有罚款的
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- 110网律师
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回复时间： 2015-05-20 11:25
您好，需要赔偿消费者
- [北京-朝阳区]
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回复时间： 2015-05-20 11:27
您好，及时撤回，一般会被罚款的
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- 徐卫东律师
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回复时间： 2015-05-20 11:28
你好，及时撤回
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- 赵剑律师
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回复时间： 2015-05-20 11:32
您好，可能会被罚款，建议及时撤回
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回复时间： 2015-05-20 11:34
及时下架，并接受罚款。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
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回复时间： 2015-05-20 11:40
您好，相关部门接到投诉会处罚款，建议及时下架。
- [北京-朝阳区]
- 怀向阳律师
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回复时间： 2015-05-20 14:12
您好，需要赔偿消费者，可能会被罚款。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2015-05-20 15:31
撤掉没有资质或不合格的，尽量补救
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