小学生在校期间门牙被同学打断是否有章可循

小学六年级在操场被同推到，导致门牙掉了小半颗。双方家长因赔偿金问题不能达成一致，学校两边倒，不能有个公正态度来处理此事，只是希望事情别牵涉校方就行了。受害方想公正处理，却被学校和对方家长认为不讲理。受害方还要成为谦让方。请问应该怎么办。