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中国联通信号问题
陕西-榆林 05-20 21:26 悬赏 15 发布者:lan yi…… 给我留言 回答:(1) 我从2006年手机开始使用中国联通,但从去年11月份开始,我在单位使用时手机联通3G信号时有时无,打电话断线,甚至出现无信号情况.多次向联通公司反应,对方给出的回复都是:“信号确实不好,需要在你们公司内部加建基站,但你们公司不让所以我们也没有办法还需要你等待.”次次投诉,次次让等.这一等就是半年,我们该怎么办?我们能告他们么?PS:我们单位这移动和电信信号都很好.
我可以拒绝支付套餐费用么?我拒绝支付套餐费联通给我停机怎么办?
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- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间: 2015-05-20 22:49
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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