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手机三包内root了,主板坏了国家规定给不给保修
山东-烟台 05-25 21:05 悬赏 0 发布者:132353…… 给我留言 回答:(0) 山东省烟台龙口市联通公司套餐送的酷派k1手机,用了不到三个月就经常电池发热,然后就黑屏了,送联通公司将近一个月告知:联通公司返厂家,厂家说我下载360root刷机了(我不懂什么是刷机),主板不给保修,需要自己花钱给修,联系本地12315也无果,我只想知道软件下载跟硬件三包有什么关系,为什么老百姓维权这么难,强烈要求厂家按国家规定保修
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