医疗纠纷

律师，您好。  我想咨询一下医疗纠纷方面的问题，具体如下：
    2013年11月左右，我媳妇在重庆*整形医院做的腿部吸脂手术，术后第二天左腿根部吸脂口处出现水泡，但医生说没问题，会自动消除。术后恢复期有3-6个月，该期间内发现两条腿腿根处均产生大面积黑色凸起疤痕（按相关标准，已属手术失败），经与院方协商后，我们于2014年1、2月份左右开始按每30-45天一次的频率从遵义到重庆进行弥补性修复治疗，至今已近一年半。目前，右腿疤痕修复效果较好，但仍存在明显不同于正常肤色的疤痕和颜色。左腿效果极差，仍未达到院方初期预计1年就该达到的恢复效果，目前仍存在大面积凸起性疤痕，颜色较黑。 考虑这1年多的数次往返跑，耗时、耗力、耗神，时间、路程、修复效果及对未来修复结果等方面的不确定性，拟采取司法程序。想咨询一下，若是该医疗纠纷走法律程序应该怎么执行？医疗鉴定是否是在修复性治疗停止后对现有疤痕进行鉴定？在院方确保免费治疗，并达到最佳效果的同时，提出退还2万余元的美容费用，并考虑精神损失费、误工费等方面的赔偿，大概能有多少？     或者请问律师是否有其他更好的建议，谢谢。