电信公司强拆用户在用号码

本人2010年4月开户的号码133********，于2015年发现被过户给别人。拨打10000投诉，第一次给出的答复是欠费拆机再重新放号给别人，本人清清楚楚记得号码里尚有百余元的话费，不可能出现欠费，故强烈抗议并再次投诉。数天后，10000第二次给出的答复是，可查询到号码内有话费，不存在欠费一说，但给出的结果是说我那个号码有差不多一年一直关机，以为我不用了就给我强拆了！！我就纳闷了，什么时候有过一段时间关机就拆机这一条，开户合同里没有，网上也查询不到相关的条款！电信公司在用户没有欠费和违法违规的前提下擅自终止用户的号码使用权，投诉无门，可否通过法律途径维权？谢谢律师解答一下。