手机连续多个诈骗刑事案被骗的钱一直要不到怎么办？

一年半了手机连续多个诈骗刑事案判决书上写明了已拿出一部分钱发还给各被害人，责令剩余的非法所得继续退赔给各受害人，两个诈骗分子判有十个月，一共诈骗一万多，早就放出来了，但多次与上海法院提到退赔金，都说让我留信息，就没有下文了，至今一分钱都没有退还。不知道该怎么办才好。