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森马官方旗舰店(天猫商城店)客服骂人该怎么维权
湖南-娄底 05-29 20:18 悬赏 0 发布者:曹水光 给我留言 回答:(0) 05-22我在森马官方旗舰店(天猫商城)购买2件T恤,收到货的时候同时收到卖家寄过来的一张店铺促销广告,购买任一2款T恤就可以送一件poloT恤,我就在26号找该天猫森马官方旗舰店客服询问此事,经过几次协商一致,商家同意补发,5/29号再次收到该商家寄过来的包裹,里面的商品清单上,使用了侮辱我的文字。原话是:“一个sb 哥来买的宣传单,要我们 发一件衣服给他,一定要介入 怪我咯”,请问一个正常的消费行为,因为商家宣传方式的问题,导致发生此类不愉快的事情,商家居然在发货清单上明确写上一个sb, 不知道检讨自己的问题,还侮辱顾客。我要求诉求:要求商家抓出此客服,并且手写书面道歉书邮寄给我,内容必须自己写,真实诚恳直到我满意为止!请问这个要求过分吗
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