天猫商家拒绝退款，快递开具虚假证明

5月9日在天猫商城某商家下单付款成功购买3件衣服，金额2094元。商家于5月11日发货，发货物流公司：圆通公司。5月13日快递到达，本人在圆通公司派件员当面签收后拆包验货，包裹里面就一件衣服，并未3件衣服。马上旺旺联系商家处理，商家旺旺回复告知，已联系快递核实重量，需次日处理。5月14日，商家旺旺回复，让其先申请退款，并未明确告知核实到的重量。商家告知可以补发，但是商家要求重新下单购买，并且商家商品的链接已经下架状态，无法重新购买。商家又告知，包裹寄出快递没有称重，而圆通总公司查询包裹揽收的重量0.39KG。收到的快递名单显示就是一件天蓝色L的名称，确实收到此件衣服。商家一直没有给于明确的答复，5月16日申请退款并且上传本人所在地区圆通公司派送拆包验货的证明，当日，商家上传物流跟踪信息拒绝退款并且上传留言：最多的漏发。5月31日商家上传快递证明，证明寄出的包裹内有3件衣服，其证明还清楚的标明商品的货号，并且盖于圆通公司的公章。本人有微信联系圆通公司，而圆通公司总部告知此证明是无效。
请问
1.我是否可以以伪证追究圆通公司，或者起诉卖家以及圆通公司。
2.胜算大约是多少
3.我在泉州，商家的杭州，我可以委托代表律师先出律师信吗