联通公司霸王行为的作法。位于河南许昌县家庭联通固定电话正常使用

联通公司霸王行为的作法。位于河南许昌县家庭联通固定电话正常使用，由于联通公司说光纤改造，把原来的电话线和网络钱全部掐断，使好多用户都无法使用，问题反应地方。省。中国联通公司都一个月了，事件一直未处理，必须由用户交钱更换业务，唯一要求原电话不必交钱，可以正常使用，并没别要求，这公司都办不到，并非用户造成，都不给以问题解决，他们工作人员给用户的解决方案就是必须用户自行改用服务，或用无线话机交150元，或换光纤线300元，或可以不使用，无法修复正常使用，态度尤其不好，非常强硬，公司人员层层相通，相互袒护！霸道权利并不解决问题，对用户而言只是弱示群众，费用不是太多，但是他们的做法及其不合理，新用户由于改造可以理解，而对老用户如此！办理业务时单子后面对用户多少条文规定，而公司自身原因导止，什么规定也没有，权力成为一切办事手段！为此寻求帮助，13298442387