老婆失踪

我老婆于2011年2月24日离家至今未归，在3月9号那天用上海的手机往家打了一个电话，说她现在在上海，被人关了起来，限制了人生自由，她是趁看管的人睡着了，偷打的。她说只知道在上海，具体的位置不清楚，于是我们便在我们本地所属辖区报案，可他们又让去刑警队报案，到了刑警队却说先到所属辖区报，到了辖区派出所他们就让到上海报案，理由是她（我老婆）人在上海。现在是报案无门，人也联系不上，家人心如刀绞，父亲母亲成天以泪洗面。上海这么大，我们又是外乡人，实在也想不出可行的办法，所以抱着一线希望给你们发个帖子，是否有什么可行的办法。这个案件是否能给它定性？还是继续在家等我老婆可能再打电话？我们本地派出所就是不受理，说是算不上失踪案件，也找不到被绑架拐卖的证据。我老婆现在生死未卜，难道非要等人死了，公安部门才能介入调查吗？有懂门路的人给我点办法或建议。跪求！！