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网游账号被盗

陕西－咸阳 03-13 00:06 悬赏 0 发布者:田晓华给我留言回答:(3)

我的完美国际网游账号被盗，身份证号码被盗号者重置（应该是电脑木马造成信息泄露），完美公司客服明确说他们不管，让我通过法律程序解决，在此想请教如何才能找回我的账号（身份证重置时间只有72小时。而3月12日14.40分已被重置了）。

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[北京-西城区]
陈晓云律师 VIP
电话：13810012526
4552691积分

回复时间： 2011-03-17 20:37

试着报警并提交证据。

[陕西-西安]
康治斌律师
1248523积分

回复时间： 2011-03-13 09:18

针对你的问题答复如下：

    1，建议及时报案处理；
    2，《侵权责任法》
    第三十六条网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。
    网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。
    网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。
    3，根据以上法律规定，依法维权。

以上答复，如果满意，敬请采纳，并给予评价。