非法获取公民个人信息及侵犯公民隐私权

我的手机号现在已被别人恶意盗用补了另一张一样的卡。前提是我们自己的卡一直在用，也没有补办过任何东西，身份证和相关的身份信息都在自己家里。确定没有丢失。这几天给我爱人的电话和短消息都没有被她本人收到而是到了其他陌生人手里。这让我们很惶恐和害怕！我们的隐私权受到侵犯。还有我们的身份证被盗用，自身权利被别人侵占！现在我们精神上也收到了伤害，恐慌坏人用我们身份信息和电话卡信息办理信用卡套现；电话和网银也有绑定，现在网银也上不了。