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因重大疫情旅客有权提出退款吗?
浙江-杭州 06-04 17:14 悬赏 0 发布者:糖糖的小调 给我留言 回答:(0) 您好,我们报的是6.15日韩日4晚5日的团,但是因为现在韩国MERS盛行,我们不敢前去,要求旅行社退款或者改变行程,但是旅行社拒绝,称国家旅游局没有文件下来,如果因个人原因不去将全额不退,问,在这种大病疫情情况下,旅客有权要求退款吗?能退多少?
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