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我家办理电信宽带因为欠费了几百块所以就没有用了，没有用的这半

四川－南充 06-05 10:38 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言回答:(1)

我家办理电信宽带因为欠费了几百块所以就没有用了，没有用的这半年多里电信也没有打电话通知我去销号去交欠费，我以为就这样算了就重新换了一个宽带，可是半年多过去了接到电信营业厅打来的电话说我欠了一千多没交，叫我去交，我说不是只欠了几百吗怎么上千了，她说叫我把欠的钱交清了她才告诉我，还说交清了就把号消了，不然会把我拉黑，还说要起诉我，强制到我家来要钱，我到底应不应该交呢，我说只交我欠费的那几百可以吗，她说不行，我说后面半年多我都没用网凭什么给钱，哎，又怕吃官司，又觉得好冤枉，所以我想请问下我到底该怎么办呢，

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回复时间： 2015-06-05 10:43

你好，根据你们的协议约定，协商处理。

追问：

你好，没什么书面的协议约定，都只是办理的时候口头说得，而且办理的时候那个营业员根本就没有跟我说清楚不用了要去销号，不然就算不用因为没销号也会按用的时候算，而且当时欠费那个月开始网就给我们停了的，因为我家bande

追问：

因为我家办的是那种电视➕座机➕手机的那种网，所以欠费了以后他们就只是把网停了，根本没有停电视和座机手机，所以我们就继续用了，现在她说可能当时办理是个新手办的没有跟我说清楚，就只交3个月的，1100多我该交这个费用吗？我说我只交欠费那一个月的两百多她都不同意说要交3个月的，不然就把我拉黑，我该怎么办？我有错因为欠费不交，可电信公司办理的时候没跟我说清楚难道没错？

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