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热心律师你好!具体是这样的:我在58同城网上在1个商家购买了1台精仿iPhone5s600元

广东-深圳 06-08 10:48  悬赏 0  发布者:短信用户 给我留言  回答:(1)
热心律师你好!具体是这样的:我在58同城网上在1个商家购买了1台精仿iPhone5s600元,货到付款的,由于自己验机不慎,最后发现手机是半成品,然后与商家客服协商,客服说是仓库发错货,给地址我叫我写小纸条[手机半成品,要求换货]整盒寄回去,我就照她说的做给寄回去,结果第2天下午他已签收,他说7天内处理,然后我就等,结果十天过去了还没有收到他们寄过来的快递,期间我还打过电话问他们的售后,结果被忽视而且还叫我以后不要打电话过去,然后打了那个客服的电话,他说两天内处理,可是又过了4天,直至今天我又打电话问客服,他又说两天内1定会发货给我,然后还跟我说,如果我老是烦他他会记不住不处理。他这样1而再再而3的拖时间,到现在我已经无可奈何了,手机也不想要了,不知道是不是骗人的!热心律师,我该如何维权?
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回复时间: 2015-06-08 12:29
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