随意拉三相电线存在的安全隐患

问题一：居民楼是否可以随意拉三相电线？并且是经安全通道楼梯而上，这样是否符合消防安全规定？
问题二：拉了存在的安全隐患由谁负责处理？
问题三：对于随意拉三相电线该由哪些部门监管？如何投诉，如何解决？
问题四：本人找了物业和当事业主，均不了了之；找政府综治部门说不是他们管辖范围，说是电力部门的事情，找电力部门说不关他们的事，业主可以随意拉电线。我就奇了怪了，要收钱的时候有人管，要要处理事情的时候都不关他们的事了有人，我现在该怎么办，该如何做才能能把事情解决。