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ems国际快递丢件，如何申请赔付？
陕西－西安 06-10 18:15 悬赏 0 发布者:nishan…… 给我留言 回答:(1) 您好，我有一个从韩国发到西安户县的ems快件，在运输途中出现丢件情况。多次投诉交涉，都是韩国把责任推给中国，中国把责任推给韩国，始终未果。开始国家邮政总局告诉我，让寄件人出一个委托函，委托所有事宜交给我来办理，后来又说这个委托函不行，要让韩国收寄局跟他们联系，反正就是要把责任推给韩国。韩国那边说见到验单才能受理，否则概不受理。我之所以没给韩国那边验单，第一毕竟这是在中国发生的丑事，不想让韩国拿去做文章；第二，当时发委托函的时候，寄件人明确告诉我，这件事他不会再管。目前受损失的就只有为。真不知道该怎么办了！我手里有一张物件破损的验单，是否可作为证据，如果走法律程序，该怎样走
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- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间： 2015-06-10 18:22
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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