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苏宁易购卖的洗衣机出了质量问题到底该不该负责？
北京 06-10 20:52 悬赏 0 发布者:质量315 给我留言 回答:(5) 我4月20日在苏宁易购以6999元购买了一台LG WD-A14398DS 8公斤 变频洗衣烘干一体式滚筒洗衣机，4月22日安装完毕开始使用。一直按正常使用方法使用，没有搬动或人为破坏，50天就出现异常噪音，声音很大，感觉里面有零件要散架了，直接影响使用。报修后，售后安排维修人员检查后说明要更换重要零件，据说是主机转轴有问题要更换。我认为产品质量不值得信赖，有明显的缺陷。我希望退货或者更换新产品，但是苏宁易购和LG的售后都售出超过15天为由不给退货或换货，坚持只给换件。这个洗衣机号称是高端产品，实体店售价在九千多元，可是质量居然这样差，只用了50天就出了问题，怎么能让消费者为厂家的质量问题委曲求全呢？
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您好，可以去消协投诉
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