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遇到不讲理卖家,骗我退款却迟迟不肯退货,协商过程一直恶言相向

福建-厦门 06-12 23:40  悬赏 0  发布者:ask201…… 给我留言  回答:(0)
遇到不讲理卖家,骗我退款却迟迟不肯退货,协商过程一直恶言相向:我是在淘宝旗下“闲鱼”平台寄售个人闲置上出现了纠纷,因为不太懂操作,买家收到货(我个人闲置LV正品包包)以后不满意我马上同意退款,她让我点了同意退款后她才能填写退货快递单号,平台要求程序是一周,退款已经当时就退成功给她了,但超过一周后台程序已经关闭她货还不退回来,我又联系不上客服,在和买家协商过程中她不断语言攻击还不肯退货回来,说使用我的商品皮肤过敏,医药费多少,还说没时间退货等,我和她并没有产生交易成功她不断语言攻击还一直不肯退货,而且一直存在欺骗行为迟迟不肯退货没填退货申请,还恐吓要报警,中途还说要是我便宜卖给她她马上付款,不然就要等到考试完放假,我让她找人代寄,她又推卸责任说货品丢失不负责任,请问这个该怎么解决呢
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