该问题已关闭

想退婚纱照

陕西－西安 03-22 16:52 悬赏 5 发布者:rRt8536 回答:(4)

我们定了一套2500的套系，交了全款，当时我们觉得照片太少，但是他们说他们对照片卡的很严，一般不多给底片之类的，但是美国多长时间，他们打出了一个团购，价位比我们低很多，套系内容比我们多很多，我们觉得有些上当的感觉，而且我们手上只有一个收款收据，没有一式两份的合同，他们说这就等于双方签了合同，钱是不能退的，请问我们能不能根据相关的法律条款退款呢?

您也有法律问题？您可以发布咨询，我们的律师随时在线为您服务

全部答案

[陕西-西安]
高飞律师 VIP
电话：18629037091
145884积分

回复时间： 2011-03-23 20:47

协商解决，协商不成的，可以向法院起诉。

[青海-西宁]
超级账号5律师
7140017积分

回复时间： 2011-03-22 18:05

退款不可能。协商解决。

[陕西-西安]
康治斌律师
1248523积分

回复时间： 2011-03-22 21:31

针对你的问题答复如下：

    1，《消费者权益保障法》第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
    2，对方存在消费欺诈的，你们可以想物价管理部门和工商行政管理部门以及消协投诉，必要时还可以向法院起诉要求依法赔偿损失；
    3，如果不存在欺诈的行为，你们违约，需要承担违约责任或损失赔偿责任，不可能全部退款；
    4，建议协商解决，不愿协商或协商不成的，可以向法院起诉，由法院裁决。

以上答复，如果满意，敬请采纳。