美容卡退卡问题

以前在圣梦美容院办了一张季卡，只去了4次，剩下的8此一直都没有时间去，昨天想去用一下，免得浪费了。谁知，进去之后，店长说如果我平时没时间，就把这8次，换成晶致护理一次，谁知，在护理的过程中，店长又给我推荐这种护理的季卡，不知不觉我就被她忽悠成功了，又办了一张1200元的季卡。可回到家里后，我在网上查了一些相关的资料后，发现自己上当了。今天我去美容院找他们要求退款时，他们以不能退款为由拒绝退款。我该怎么办，怎样才能申请退款？这张卡我一次都没用过。