驾校退费，一拖在拖，该怎么办?

我是今年4月在驾校报名，后因驾校问题，协商退费，在西安驾驶管理培训科出面协调下，达成一致意见，退多少钱都有体现，并签了字。驾校开始承诺半个月退费，后来说要一个月，已总校还未办理退费为由，一直拖延，现在已经2个月了，我也咨询过同行业驾校，都说他在拖延，于是我重新找西安市驾驶管理培训科，但他们说只负责调解，没有权利规定驾校退费时间，建议让我找工商所，但工商所说不管理驾校问题，让我直接起诉，我不知道这属于什么类型的事例，要去哪里起诉，要准备什么材料，不可能这么小的事还要请律师朋友吧？