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个人信息资料被盗用
上海-黄浦区 03-28 21:41 悬赏 20 发布者:Angela…… 给我留言 回答:(1) 我于2011年3月26日到移动公司办理50套餐换手机的活动,却被告知我的号码已于2010年10月在松江大润发已经办理了50套餐换手机的活动,同时查询到换机的18722*****的手机号已经停机,但是我去年对于移动公司的换机活动并不知情,更没有过这个活动,按理说办理这个套餐需要本人身份证,而我的身份证从来没有离开过我,我一直随身携带着,再说我长期以来都是50套餐的VIP客户,我怀疑是移动公司的内部员工利用职权擅自盗用顾客资料,我让他们把签协议的原件给我看,但是到今年为止只告诉我已经把去年的被盗用的套餐解除了,并没有给我一个明确的交待,请问接下来我该怎么办?
问题补充:
投诉?请问到哪里去投诉?投诉是不是需要材料?上哪里去找材料?他们只要把原来被别人盗用的记录删除掉,我就没办法取证。
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