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不是正品要求退款，供应商态度很坚决不退，怎么处理？
湖南－长沙 06-25 23:33 悬赏 10 发布者:whys 给我留言 回答:(1) 1.在和某产品代理供应商了解其中一个系列8000的润滑油产品价格后，与我的甲方签订合同，但这时甲方突然改口说价格报错，直接的报价是系列4000的价格
2.我方采购提出的解决办法，让代理商把系列4000的外包装换成系列8000的，并保证和原装正品一样，支持防伪（系列4000和8000润滑油唯一的区别是运行时间问题，已和我甲方沟通，但必须要求和正品一样）
3.但事实上，商品到货后经我方当地代理验证不是正品，现在找供应商要求退款，但供应商说这不给于退货退款，我需要走法律途径能保证我的合法利益
4.在其中我发换要求代理换包装一事会有什么连带的责任，如果通过法律诉讼会在其中会产生什么影响
5.但合同上注明是原装正品，没有表现我们提出的包装的问题！
2.我方采购提出的解决办法，让代理商把系列4000的外包装换成系列8000的，并保证和原装正品一样，支持防伪（系列4000和8000润滑油唯一的区别是运行时间问题，已和我甲方沟通，但必须要求和正品一样）
3.但事实上，商品到货后经我方当地代理验证不是正品，现在找供应商要求退款，但供应商说这不给于退货退款，我需要走法律途径能保证我的合法利益
4.在其中我发换要求代理换包装一事会有什么连带的责任，如果通过法律诉讼会在其中会产生什么影响
5.但合同上注明是原装正品，没有表现我们提出的包装的问题！
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