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网购被骗,怎么解决

河北-承德 07-03 13:13  悬赏 0  发布者:152314…… 给我留言  回答:(0)
我在百度里的一个网页买了一部手机货到付款的我取了货把钱就给快递了,然后回来手机不是我要的我就给他们打电话退货了,可他们客服说需要跟售后联系,他们的售后会在三个工作日给我打电话,后来就有个电话给我打了,他跟我说了下退款规则必须先交400元押金,然后在退我手机钱,等我看到钱再给他发货,结果我打了400他说没办法现金支付要开支票让我在打420元,我又打过去了结果还没有退,让我在打600我觉得是被骗了,报警了 ,警察说不属于诈骗,让我去工商,等我去了工商他们又说不在他们管辖范围。我该怎么办
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