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淘宝网交易平台
广东-深圳 07-11 11:39 悬赏 0 发布者:189380…… 给我留言 回答:(0) 淘宝网退货退款纠纷,我是卖家。一个买家在我店铺里购买了170元的商品后,退货回来,因为我没有收到货的情况下物流公司自己录入了签收。实际上我也没有收到货;所以买家的退款要求我拒绝了,后续淘宝小二介入处理,买家提供发货底单后(没有提供签收证明),淘宝小二把货款强制退给了买家。这种情况可以通过法律维权吗?是否可以起诉淘宝网以及物流公司?
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