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电信公司无故扣费

河南-郑州 07-14 16:01  悬赏 20  发布者:306224…… 给我留言  回答:(0)
本人5月8日手机丢了,补办的新手机卡,补办时候他们给我补办的是4G卡,到这个月我正常使用手机发现扣除了我600多话费,拨打客服电话他们给我说我补卡之前用的是3g流量套餐,你补的是4G卡,不能使用4G流量,你的费用是扣在4G流量上,这是常识本公司没有责任,在使用过程中没有接到任何人和任何形式的通知我说过这个4G卡不能用我以前的套餐,我想质询下可以通过法律途径解决问题吗?花多少钱不是问题,就是看不惯这些大公司欺负人
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