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中金银楼以抽奖名义出售低端、残损玉器产品是否属于欺诈行为？
北京 07-16 09:41 悬赏 0 发布者:yykkyy…… 给我留言 回答:(6) 20天前，端午假期我在西苑商城购物后，商城宣传小票指南说明凡在本商城购物达一定金额可在中金银楼抽奖，不料抽了1等奖。促销员说1等奖本店所有产品0.8折，我看中了一款标价为52000的翡翠手镯，折后价为4000元，我发现此玉镯有小裂痕，但是促销人说是天然石纹，我看有产品证书就放心购买了，回家后我从网上看到很多商家以抽奖的名义欺诈消费者就感觉上当了，3天后我找商家退货，商家说售出不予退换，除非去鉴定中心证明产品与之前证书不符，于是我去鉴定中心鉴定，鉴定结果是翡翠A货，但是估计最多800-1000元，我感觉上当了，而且专家通过放大镜看到，玉镯有非常明显的裂纹，我就找商家解决，商家不予受理。请帮我分析下，怎样才能维护消费权益。
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- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话：4006777998
- 966750积分
回复时间： 2015-07-16 09:51
你好，协商不成，可以去消协投诉
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- 电话：18811476983
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回复时间： 2015-07-16 15:58
您好，属于欺诈，可以要求十倍赔偿。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2015-07-16 09:46
消协投诉
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
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回复时间： 2015-07-16 09:55
这是可以去消协投诉的
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- 北京石建伟律师团队律师
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回复时间： 2015-07-16 10:00
可以向消协投诉
- [北京-朝阳区]
- 赵剑律师
- 161531积分
回复时间： 2015-07-16 10:38
可以去消协投诉
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