电视购物的烦恼

我在4月放假期间在家看电视，订购了2套婷美内衣1996元，过了几天我有收到了货品，11号她们自称是挺美内衣的售后服务来电询问使用状况，我有反映穿后皮肤有些痒，她们说这是过敏，说要给我换2套防过敏的，但要再交1200元的押金，说过两天会有无锡的服务人员上门回收我原先的两套内衣，我当时同意了，但14号又有挺美公司的服务人员打电话给我，说那是假的，挺美公司从来没有换货要收钱的，但必须将原来的两件寄还给她们，为了提货要先交1996元，喔，我已不知哪个是真哪个是假了，所以我决定不要换货了，并且我也发短信告知了她们不要再诈骗，16号哪个自称是婷美的接线生来电问我何意，我告知其意，并说我会报警，她就在电话中骂人，我更火大，也进行了回骂，后自称是其经理的人来电向我道歉，我也很清楚的告知其我的意思，中午快递公司来电说我有北京的货，并要付1200，我告知其我没订购，后再15:26分自称婷美公司的又来电说我拒收货物她们已经向北京法院起诉我，我想了解一下我如何自卫？谢谢！