商家与售后勾结未鉴定先出结果所要钱，不给钱就随意出检测结果将手机返还

商家与售后勾结未鉴定先出结果所要钱，不给钱就随意出检测结果将手机返还。我的手机是魅蓝note 32G 白色 在今年5月3日于双鸭山市宝清县实体店购买，在7月10日手机突然出现花屏（在我使用的这段时间里从未有摔过，进水等任何人为的损坏且机身完好）因为再用魅蓝之前我一直再用魅2手机也有花屏的现象只需关机重启就好了我当时也并未在意只是尝试了关机重启但却发现花屏更严重了，于是我在7月11日我将其送回手机店想要返厂检测，在当天实体店的经理在未经过检测就以十分肯定的语气说我的手机90%以上是被挤着了，我当是非常讶异于是问他我的手机一直非常正常是在玩的过程中突然花屏，怎么会挤着，经理告诉我手机揣在兜里就会被挤着，当时我就十分的无语，我的裤兜是有多强大啊能让手机外屏完好无损，让内屏花了，这手机得是什么质量啊。因为我本人非常自信手机绝非人为造成的，所以我让店里送去返厂检测。就在2015年7月17日实体店给我打电话说我的手机检测完了说是被挤着了让我交440元钱换屏，我当时觉得非常气愤，并给魅族客服打电话询问，客服小姐告诉我说从他们的系统查询我的手机在7月17日上午刚到哈尔滨并没有检测，说检测得要2，3天，我问她因为实体店在催着我要钱如果我不交钱就会把我的手机送回我该怎么跟她说，客服小姐告诉我说只要将她说的跟实体店说就行了。于是我于7月18日上午再次非常气愤的给实体店打电话将客服小姐告诉我的跟实体店经理讲了一遍，实体店经理与厂家核实，结果没想到再次让我震惊了，在18日下午1点多经理跟我说由于哈尔滨的员工集体到珠海开会，我的手机是在沈阳监测的，结果已经出来了，让我自己跟沈阳联系，还说如果不给钱就把我的手机返回，顿时我就蒙圈了，黑龙江有两个检测点，却把手机送到沈阳检测，并且作为手机主人的我居然毫不知情，只有区区的一天我的手机不但换了地方还被检测完了，真是神速啊！！这要是在传送途中手机被损伤，谁来承担这个责任！！于是我在18日下午2点多又给魅族客服打电话（没办法我都不知道找谁好了），这次是一个男员工接的电话，不得不承认魅族客服态度还是非常好的，他帮我核实我的手机是在18号送往沈阳，但是还没检测需要等2,3天，并且说是会帮我跟进，我将我的信息给了他，却一直都没有消息。今天7月19日在网上的客服0221告诉我我的手机信息查询不到，已处理完这是什么情况。。在7月19日我给魅族客服打电话是工号3045接的居然说我的手机在18号下午检测完是屏幕破碎，已经给你返回去了真搞笑。。用了魅族2,3年一直都非常相信他，结果售后就是这样的。我所说的绝对真实我姓孙，我想知道商家是否存在欺诈行为，我是都可以要求无偿维修我的手机