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宽带问题

北京-昌平区 07-20 18:33  悬赏 0  发布者:578219…… 给我留言  回答:(6)
前几天搬家装了吉星宽带(别人介绍),10兆的一年1500,然而装了不到半个月各种掉线,给他们打了无数个电话都弄不好,一周多了,而且百度查他们的网都说很垃圾!我是靠电脑吃饭的,网很重要,他们还霸王协议退网不退钱,说是跟我说了,我才用了不到半个月,装的时候我都不知道不能退 回家看单子上有个不退钱 他们装的时候也没跟我说,我想咨询下真的不能退?是他们的原因又不是我不用,而且耽误我一周多的工作时间了!
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全部答案
回复时间: 2015-07-20 18:40
依照你们之间的合同约定处理
追问:

是他们的问题频繁的掉线,我就没有享受过应有的服务 难道真的退不了钱吗?

回复时间: 2015-07-20 18:56
你好,协商不成,搜集证据起诉解决
回复时间: 2015-07-20 19:01
你好,一般按照合同约定办理,一方违约,可以要求承担违约责任,协商不成,起诉解决
回复时间: 2015-07-20 19:03
按照合同约定处理,协商不成诉讼解决
回复时间: 2015-07-20 19:05
你好,需要结合合同约定分析
回复时间: 2015-07-20 20:16
您好,建议协商解决,协商不成可以起诉
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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