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宽带问题
北京-昌平区 07-20 18:33 悬赏 0 发布者:578219…… 给我留言 回答:(6) 前几天搬家装了吉星宽带(别人介绍),10兆的一年1500,然而装了不到半个月各种掉线,给他们打了无数个电话都弄不好,一周多了,而且百度查他们的网都说很垃圾!我是靠电脑吃饭的,网很重要,他们还霸王协议退网不退钱,说是跟我说了,我才用了不到半个月,装的时候我都不知道不能退 回家看单子上有个不退钱 他们装的时候也没跟我说,我想咨询下真的不能退?是他们的原因又不是我不用,而且耽误我一周多的工作时间了!
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- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2015-07-20 18:40
依照你们之间的合同约定处理
追问:
是他们的问题频繁的掉线,我就没有享受过应有的服务 难道真的退不了钱吗?
- [北京-朝阳区]
- 李建成律师
- 966750积分
回复时间: 2015-07-20 18:56
你好,协商不成,搜集证据起诉解决
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间: 2015-07-20 19:01
你好,一般按照合同约定办理,一方违约,可以要求承担违约责任,协商不成,起诉解决
- [北京-朝阳区]
- 北京石建伟律师团队律师
- 231302积分
回复时间: 2015-07-20 19:03
按照合同约定处理,协商不成诉讼解决
- [北京-朝阳区]
- 怀向阳律师
- 377915积分
回复时间: 2015-07-20 19:05
你好,需要结合合同约定分析
- [北京-朝阳区]
- 赵剑律师
- 161531积分
回复时间: 2015-07-20 20:16
您好,建议协商解决,协商不成可以起诉
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