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圆通快递邮寄的东西签收后发现坏了怎么办

云南-昆明 07-22 15:01  悬赏 0  发布者:yanduo…… 给我留言  回答:(0)
您好!我想咨询一下就是我从京东第三方买了12罐婴儿惠氏奶粉,打开一罐吃了一点发现孩子一直拉肚子,后来和商家说了退回没打开的11罐。用圆通快递退回去,他们不是本人签收的,但是已经是签收件,后来收货方发现其中有4罐爆听了,他们打电话给我说让圆通赔偿,可是圆通说已经签收了不会给任何赔偿也不负任何责任。收件方现在说也不承担责任,要退回给我,我该怎么办?现在圆通不承担爆听的4罐赔偿,收件方虽然签收了但他们要退回给我,我真的着急,价值1800多的东西呀,请求帮帮我,真的需要帮助,谢谢!
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