债务纠纷

您好，我与一家信贷公司签订协议，办理了分期购买了手机，然后分期每月还本金+利息，我正常并且准时的还款3个月后，再次办理他家公司的业务时，因为客服的错误，导致我办理失败！！
我多次要求对方公司解决，但鸟无音讯，不理不问。。最后对方已强势的态度，象征性的说了句对不起，然后表示无论我接受与否，事情就此了结！！
我当然不能接受！！这算什么，打我一巴掌，然后跟我说，对不起！！但是没办法，巴掌印一时半会儿可能消不了，你只能挂着！！！必须接受！！
不可能！！！所以我第四个月还款到期时，我没有还款，他们打电话来问我，我很明确的表明了我的态度，必须先把之前的事情给我处理好！！给我一个合理的解释和处理的方法！！！就一句对不起。。那不行！！而且我也很明确的表示，我不是不还款！！我非常愿意做一个优质客户，非常按时还款！！但是因为他们客服的错误，以后他们公司事后处理的态度及方案，让我感到十分的气愤！！我的身心收到严重的影响，包括我的工作，生活。。。全部被这件事打乱了，我现在快生活无法自理了！！！
对，我确定我是这样的！！就是因为这件事导致的！！那么我希望他们公司能端正态度，以顾客就是上帝的态度，反省并且纠正自己的错误，给我一个公道的说法和处理结果！！！
我从来没有表示过我不还款，我只是觉得应该把这件事先给处理好！！要不然我今后的生活该如何继续！！！
然后，我的良苦用心却没能换醒他们的良知！！等待我的是一系列的恐吓，诱导，欺骗，威胁。。。
呵呵呵。。。
那么现在问题来了，在我明确表示自己愿意还款，咱不差那点钱，只是希望那件事对我的影响太大了，我甚至不敢出门！！门都不敢出了，如何去银行还款啊！！所以我希望先把那件事情处理好！！
可是他们在我的手机及其他联络方式都是畅通的情况下，向我的亲属及朋友打电话；发短信，恶意编造我骗取贷款，拒不还款的谎言，到处给我造谣！！还通过各种方式威胁我！！！一会儿又法院哟！！一会儿又这又那的！！！搞的我现在心里怕怕的！！！之前的症状更严重了！！！
律师，我想拿起法律的武器保护自己的人身安全和合法权益！！！
我希望您能帮助我！！！至少我希望您能告诉我，那帮2B是否已经违约了？？是否构成了侵犯他人隐私，以及造谣，恶意污蔑我的声誉，还有对我和我的家人及朋友的威胁。。。
他们是没有按照合同办事的，在我的联系方式畅通；并且明确自己非常愿意还钱，只是希望先没处理好的事情处理好的情况下，他们公司这一系列的言行，都构成了那些违法或是不合法的行为？？？请您告诉我，方便我拿起法律的武器！！