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4S店将召回批次的车卖给我,却未告知情况!
广东-惠州 07-29 10:32 悬赏 0 发布者:lengyu…… 给我留言 回答:(1) 2015年7月12日我在惠州菲亚特订下了一部菲亚特菲翔,出厂日期是2015年1月,我曾问过此车是否为新车,销售人员称此车为新车,从2015年7月18日提车到今天(即2015年7月29日)为止,4S店一直未告知我此车被召回过,如今我联系该4s店时,他们否认此车被召回过,后来我在国家质检总局缺陷产品管理中心查询到此车在召回范围内,再次联系4S店时他们才承认此车为召回车辆,并在交车之前已处理过了,可是否处理过我是无法确认的,而且他们没有告知过我任何关于召回的事情,甚至还否认此车在召回范围内。
问题补充:
我应该怎么办呢?是要求退换还是要求赔偿?我应该如何维护我的消费权益,我认为销售公司存在对消费者刻意隐瞒产品缺陷的情况,甚至隐瞒缺陷情况,误导消费者。
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