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你好,27日我在酷派商城上面订购了一部手机 ,他们发信息给我说24小时内会有客服人员联系我
江西-宜春 07-30 11:42 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(0) 你好,27日我在酷派商城上面订购了一部手机 ,他们发信息给我说24小时内会有客服人员联系我。我等到下午2点左右 有个客服人员联系到我。首先她先问我完成了支付没有,我告诉她说还没有。她让我完成支付,然后会安排发。我问她怎么完成支付,她让我银行卡转账的方式完成支付,并你告诉我 在我完成支付后会收到一条短信,上面有我的手机运单号。我如实的使用银行卡转账了899元到对方给我的银行卡号上。不久我也收到了信息。可是几天后我收到的货物不是我订购的手机,再次联系客服人员,又联系不上,好不容易联系上了又给了我一个号码,说是她们销售部的号码,我打了过去是个空号。再次联系那个客服居然又联系不上了。请问律师,我该怎么做才可以挽回我的损失?
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