律师你好，我在官方网站买了一部手机，货到付款的，到货了我也没打开包装就拿回家了

律师你好，我在官方网站买了一部手机，货到付款的，到货了我也没打开包装就拿回家了，回家打开看竟然没有说明书，有发票的，手机电池只能用四小时而且还发烫，感觉自己上当受骗了，本来想打电话咨询，结果把电话和那个快递地址都没保留，所以想想还是算了，隔了两天那个称自己是售后服务的人打电话来说那天给我发错货了，让问我需要换货还是退款，我想要么退款吧，他说让我先给他们一个帐号上打两百块钱，他们是压金，然后给我一个地址让我把货返回去，说经过他们检测没有人为的问题再给我退款，我最后打红米客服中心电话了，他们说我可能是受骗了，让我通过法律解决，我还把我的微信号码账户给那个人了，我的银行卡会不会不安全，我该怎么办，希望各位律师给予指点，谢谢了。