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关于联通合约手机问题
河南-郑州 08-02 17:57 悬赏 15 发布者:高延辉 给我留言 回答:(0) 本人办理了一部手机合约机,但是因为联通公司存在弱覆盖(以证实,缺失存在弱覆盖)问题,每月的电话费及手机流量根本使用不完,我在2014年向联通公司投诉,当时的回复是:补偿300元电话费,信号问题在6-8月内解决,但是现在马上过去一年了,手机信号还是一如既往的差,在2015年7月底向联通公司再次投诉,希望将手机套餐下调,结果联通给出的答复是:无法解决该问题,下调套餐因为是合约机无法更改。
请问大神,应该怎么样处理这样的事情?
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