刷卡消费（套现），钱被私吞，应该怎么办？

我于2015年1月11日13：10在该人移动POS机刷卡（套现）20000元，当时未出签购单（小票），对方宣称我持有的银行卡有问题，让我与发卡行联系，但当时我的电话有收到银行的扣款短信通知。
  我单方面查询我当时刷卡银行卡的发卡行（建设银行），被告知钱确实被刷出，但是查询不到款项最后到了谁的账户。
  我通过其他渠道登陆了对方POS机网上后台，查实款项为正常交易状态，并已于当天结算完毕，但是是否到了对方的账户无法确定。因为对方是那种隔几天就会更换POS机名头的，在网上查询到的结算账户不确定是否为对方本人账户。
  对方现在属于拒不配合的状态，甚至告诉我要不你就报案吧。
  综上，我现在有几点疑问，忘各位律师解惑：
  1.从我个人角度，套现是否违法。若违法，如何量刑？
  2.从对方角度以及该事件，应向什么部门反映？派出所还是检察院？
  3.针对对方特殊性质（即专业套现、垫还等，并随时更换商户名头），我手里的证据（一些电话录音，中国银联、建设银行出具的证明以及对方POS机后台交易情况），可否立案。
  因为对法律并不了解，提问完全是从个人角度出发，若有不当地方，烦请见谅。
  真诚期待您的解答。