关于退款，合同隐患

公司是做App社区聊天软件的，可以进行通话，需要进行充值，
客户在公司订制了一批附带他公司广告的充值卡，签约合同10万，提供200万的总量，事先给了公司5万定金，公司有先提供了150万，按道理就算不要后续的要改合同也应该还付我2.5万的尾款，一直拖欠着，产品运营期间，公司安排了员工帮助客户做活动，没有产品方面问题，总公司不给退，截至现在半年左右时间，他使用量在50多万，剩余的90多万拿回来要求退，无理由退款，还是按合同套餐成本退。实际上是买的多才便宜的。本身这个问题不大，情况是我是这家分公司负责人，签合同是下面一个业务员，当时签合同的章是分公司的章（分公司并没有注册下来，章是总公司邮寄过来的）说的是要注册分公司，先用着。（对这些我都是法盲）而分公司是延迟了五个月才注册成功（注册的是我的名字），有私刻公章的过程，现在客户追究起来，如果发现这个问题，该怎么办，我都已经准备离职了。