大家好！！我叫张鑫目前是个家庭主妇，，我的问题是:2015年7月28日前后具体哪一天我记不清楚了

大家好！！我叫张鑫目前是个家庭主妇，，我的问题是:2015年7月28日前后具体哪一天我记不清楚了，，我去了经八路的丽天整形美容医院，去咨询减肥的事情，当时一个叫'韩小燕的资深医师的女性接待了我，我们当时沟通的也很顺利，，当谈到价钱的时候我有点接受不了，太贵了，她看我有犹豫又主动劝说我说，可以便宜四千但要申请，，接着让我交一千块的合作意向金，，也就是订金，，并告诉我说申请不成订金是可以退的，，我就交了当时是刷卡的，韩小燕说申请需要七个工作日让我回家等消息，之后我就回家了，等了三四天左右我看着自己的钱怎么都不够还有点害怕手术，，就决定暂时不做了，等攒够钱再去，，于是我就给韩小燕发微信说了我的想法，，可一听我要退钱她就变了，直接说钱不能退，，我问为什么？她说这是她们医院的规定，申请不成退钱，申请成就不退钱，，我当时就觉得自己被骗了，，当即就质问她说当时交钱的时候为什么不告诉我钱有可能不退，，结果她回答说她跟我说了，，我非常生气但还是压着火耐心跟她说，生意做不成也没必要闹成这样，，也不能把自己的人格都丢了，，但她听不进去，说了很多，，有我涮她了，我事多了等等，我总共就去了一次，除了想退钱没有跟她通过话，，不过她中间有一段语音承认她没有告知我钱不能退，，最后还说让我跟客服部联系退钱的事，说这要申请，，我给丽天的热线打了电话接电话的女孩告诉我她们没有客服，，还说了解一下情况再电话告诉我结果，，可是结果和我想的一样，，丽天没有任何人再跟我联系，，我想给消协投诉看了看相关资料好像需要很长时间，，我想请问大家我该怎么办？怎么维权？怎么不花钱的情况下要回我的钱？请帮帮我，谢谢大家！！