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工行网银密码被盗,被买入大量贵金属,银行有没有责任

河北-邢台 08-06 00:17  悬赏 0  发布者:aji_li…… 给我留言  回答:(0)
我的工行网银帐户密码被盗,在我不知情的情况下,被人通过网银开通了帐户贵金属交易(帐户贵金属类似于炒股但可以即时交易),并买入大量贵金属。我发现后及时赎回,但仍损失4500多元。我的工行网银是有U盾支付的,并且需要手机认证。银行客服说贵金属不需要U盾可以直接转账。这种情况银行应该承担责任吗?
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