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淘宝店家发错货地址，要收件人退回，收件人不退回不接电话，怎么处理？
广东－东莞 08-07 09:05 悬赏 0 发布者:805998…… 给我留言 回答:(0) 我是一名淘宝店主，由于同款顾客拍的多，错将鞋子发给已退款的顾客，对方已签收，还自称自己没有拍鞋子，可是还是收下了，在旺旺确认是我发错的，再不回复了，打手机拒接，很明显，不想退回错发给她的鞋子，我该怎么办？
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