保险公司理赔纠纷

方律师你好,我和妻子于2014年10月一起上了一家医疗保险,2015年12月左右,妻子发现乳腺上有囊肿,在去医院治疗之前,咨询保险公司是否赔付的问题.业务员答知,如是恶性的全额赔付,如果良性,赔付百分之20合人民币1万元,谢天谢地后来手术成功,并且检测is良性的,我们一块石头终于落地,等后来过年以后,我们报道保险,并提供一切手续,庆幸当初上保险的决定三多么英明,可一个礼拜之后,我们却被告知不在赔付之列.保险公司的人说的很专业,对理赔范围之类我们理解不很深,我们多次找当地公司经理要求解决,后来经理用业务员的嘴告诉我们一个和他们上级考虑过的处理办法,一个三给我2000元钱,就此打住.另一个是全额退保i,我当时对保险失望之极,对这个公司更三不再有任何信任,我最后选择退保,方律师,你说我的合法权益有没有受到损害,保险公司说不在范围就不再范围马,我应该怎样维护自己合法权益,还是就此息事宁人......退保2个月后竟发现,我的保单被退掉,而妻子的保单仍然在保,有纠纷的命运退掉,没有纠纷的反而退了,我在此期间发生的意外和生病谁来付这个责任,这个责任到底应该水来付,


尊敬的方律师  我因此困惑而无助,希望你百忙之中帮我解惑或指引方向