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为自己消费者权益与电商巨头某宁进行维权
重庆 08-17 23:07 悬赏 0 发布者:HR1210…… 给我留言 回答:(0) 我在拥有线上线下的电商巨头某宁上购买一款数千元商品，使用的是它第三方平台提供的信用卡分期服务，现在他告知本因在3日内到达的商品我所在的区域无货，需要延迟给我我所购买的商品，我不接受，现在我没收到我所购买的商品，我按此电商所示无理由退货进行退货，因为在此电商第三方进行信用卡分期付款所要产生由此而来的手续费，此电商客服说是全额加上手续费退款，但是当我再次确认时此话时，客服将对话转给此电商金融客服，但是金融客服说退款只退款本金不含手续费，因此产生异议，所以我想咨询对方是否应该退还我此电商第三方平台分期所含手续费，而且此次退货原因也是因为此电商延迟提供给我此商品所致，此电商也是无理由退货，而且我还没收到货
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