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苏果是否有权处罚顾客
江苏－泰州 05-10 15:43 悬赏 0 发布者:周贵香 给我留言 回答:(3) 今天上午11点时（11点15鼓楼路小学接小孩），因为天气热，到金鹰旁的苏果购买披肩.牛奶.果冻，在结算处只付了牛奶果冻的钱，手臂上搭了一件单衣裳，披肩搭在衣裳上，过了结算处到门口报警响，保安问我包里是否有东西，我才看到披肩，我说披肩未结账，准备回头付钱，保安把我带到办公室，一个领导模样的人了解后问披肩价格19.9元，叫我再多付20元作为对苏果的赔偿，没有任何收据，我要求提供我收据，他们说无法提供，后我报警，警察来后也是同样的认为。请问他们合法吗？
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- [北京-朝阳区]
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回复时间： 2011-05-10 15:49
他们绝对没有处罚顾客的权利
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
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回复时间： 2011-05-10 16:04
可以提起诉讼，要求返还多收钱并赔礼道歉！
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2011-05-11 17:24
超市无处罚权
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